E-mailetiquette – column #24

Leestijd: 2 minuten

Situatie: ik heb een mailwisseling met iemand. We hebben een afspraak gemaakt en het laatst gestuurde mailtje bestaat uit nog maar één zin: “Dat is prima hoor, zie je op x om y uur”. Moet je dan nog een mailtje terugsturen? “Oké?” Is dat niet een beetje kort voor een e-mail?

Sinds kort heeft iedereen de e-mailweg naar mij gevonden en beantwoord ik dagelijks tientallen mailtjes. De bovenstaande situatie kom ik vaker tegen dan mijn leven lief is. Ik zocht op Google naar een ‘e-mailetiquette‘: 156.000 resultaten. Klaarblijkelijk ben ik niet de enige die wil weten hoe je een mailtje hoort te schrijven…

Ik baande mijn weg door ‘regels’ over aanheffen, grapjes en bijlagen, maar vond het antwoord op mijn vraag niet. Overigens, een geestig dingetje dat ik vaak tegenkwam was:

“Maak er een gewoonte van om eerst je bijlage toe te voegen voor je je mailtje schrijft. Zo voorkom je dat je een tweede mail moet sturen met ‘Sorry, bijlage vergeten’.”

Herkenbaar, maar ik heb het antwoord op mijn probleem nog niet gevonden. Ik ben van mening dat ik iedere soortgelijke situatie op dezelfde manier moet oplossen, dus daarom leg ik hier en nu mijn (nieuwe) werkwijze uit:

Ik stuur van nu af aan gewoon dat mailtje met “oké” terug. Hoe pietluttig of klein ook, het is voor de ontvanger prettig om te weten dat zijn mailtje in goede orde is ontvangen, gelezen en begrepen. En bovendien, wat maakt dat ene mailtje extra nou uit?


Stach Redeker is in het dagelijks leven student, lifehacker en blogger. Geïnspireerd door de lessen Nederlands en door een artikel van Schrijverspunt schrijft hij elke week een column over (super)kleine ergernissen in de samenleving.

Share

2 antwoorden op “E-mailetiquette – column #24”

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *